Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Leistungen von Wirkungsträger – ein Segment von Synqra360

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Synqra360 / Christian Vasold und Privatpersonen, die Coaching- oder Begleitangebote im Rahmen von Wirkungsträger in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart. Diese AGB gelten auch für Leistungen, die im Anschluss an eine Terminbuchung vereinbart werden.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen
Gegenstand des Vertrages sind Coaching- und Begleitleistungen, die im Angebot oder Vertrag konkret beschrieben sind. Inhalte, Ziele und Vorgehen werden im Erstgespräch geklärt und schriftlich festgehalten. Synqra360 verpflichtet sich, diese Leistungen in einer Haltung von Verbindlichkeit, Transparenz und gleichwürdiger Zusammenarbeit zu erbringen.

3. Buchung, Vertragsabschluss und Widerrufsrecht
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot schriftlich bestätigt oder ein Coachingvertrag unterzeichnet wird. Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, Verträge innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich, auch per E-Mail, möglich. Bereits erbrachte Leistungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs sind anteilig zu vergüten.

4. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Terminregelung
Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot oder Vertrag vereinbarten Honoraren. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind in der Regel vor Beginn der Sitzungen oder in vereinbarten Raten fällig. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle persönlichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt. Synqra360 verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich für die Erfüllung des Vertrages zu verarbeiten und dabei die Vorgaben der DSGVO einzuhalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Abgrenzung Coaching – keine Therapie
Coaching ist ein begleitender, prozess- und entwicklungsorientierter Ansatz. Es ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, entsprechende Fachstellen aufzusuchen. Synqra360 übernimmt keine Verantwortung für medizinische oder therapeutische Fragen.

7. Haftung und Haftungsbeschränkung
Synqra360 haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Umsetzung liegt bei der Kundin oder beim Kunden selbst.

8. Absage von Terminen und Stornoregelungen
Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich. Erfolgt die Absage kurzfristiger, wird das Honorar in voller Höhe fällig. Bei Präsenzsitzungen, die mit externen Raumkosten verbunden sind, gilt eine Frist von 48 Stunden. Wird diese unterschritten, kann das volle Honorar berechnet werden. Bei Paketbuchungen gilt die Regelung anteilig pro Einheit.
Bei längerfristigen Verträgen können beide Parteien den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn das Vertrauensverhältnis so nachhaltig gestört ist, dass eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar ist.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt.